Domande e risposte

I nostri prodotti declinati a FAQ, fatte da voi.

Prima di acquistare

Domande e risposte concernenti i servizi cloud di Puntonet Servizi SRL

1. Perchè dovrei utilizzare componenti in cloud al posto di quelli in house?

Il Cloud, inteso come servizio erogato tramite datacenter qualificati, è il posto più sicuro dove mettere i propri dati dal punto di vista fisico e logico. I sistemi all’interno di un datacenter operano in costante equilibrio elettrico, di temperatura e di sicurezza da parte di personale non autorizzato.

Sotto il profilo della sicurezza logica, i sistemi in un datacenter specializzato operano ad un livello ottimale di sicurezza rispetto ai software e alle procedure di accesso agli stessi ed ai dati. I dati contenuti all’interno dei sistemi sono difesi dall’intrusione mediante software ad hoc (IDS & Firewall) e copiati su sistemi ridondati.

2. Perchè dovrei utilizzare il servizio puntonet.cloud al posto di altri servizi?

Al contrario di molti player dei sistemi in cloud, abbiamo progettato i nostri componenti e le nostre infrastrutture per essere egualmente semplici in entrata ed in uscita rispetto ai dati dei Clienti:  ciò significa che i Tuoi dati, una volta entrati sui nostri sistemi, non saranno convertiti in formati tali da rendere difficoltosa (o impossibile) la loro successiva uscita verso altri sistemi in cloud.

Inoltre, non prevediamo limitazioni di banda nel caso di uscita di dati dai nostri sistemi per la migrazione di dati verso altri servizi in cloud.

Non facciamo nessuna analisi dei contenuti inseriti all’interno dei nostri sistemi e quindi non invadiamo la riservatezza dei Tuoi dati e di quelli condivisi con i Tuoi partner. 

3. Dove sono fisicamente posizionati i Vostri sistemi?

I nostri sistemi principali sono posizionati in Germania presso due datacenter diversi: Hetzner e Digitalocean. I sistemi secondari di backup sono posizionati fisicamente in Finlandia, sui datacenter di Hetzner.

4. Quale differenza sussiste tra Private e Public Cloud?

Nel modello di Public Cloud il provider gestisce autonomamente le risorse a supporto dei propri servizi. In un modello di Private Cloud le risorse sono invece dedicate e specifiche per un determinato utilizzatore / Cliente. Ciò implica una maggiore flessibilità del modello di private Cloud che quindi si conforma maggiormente alle policy dell’utilizzatore / Cliente.

Puntonet.cloud offre servizi di tipo Private Cloud.

Componenti

Domande e risposte sui componenti e sui servizi

1. Il concetto di componente è...?

Nel nostro modello, il componente è un piccolo mattone (infrastrutturale o software) che compone una infrastruttura aziendale più ampia. Il componente può assolvere a un piccolo compito (ad esempio un server polifuzionale per web e posta) oppure interagendo con altri componenti può creare soluzioni più complete.

Ad esempio la combinazione VPN + Cloud Firewall + Nextcloud + Mail può rappresentare una soluzione di storage aziendale in SSO basata sugli utenti IMAP in un ambiente completamente privato e sicuro.

2. Cos'è un servizio di archiviazione o storage in cloud?

È una certa quantità di spazio digitale per archiviare i propri documenti. Questo spazio è accessibile in multicanalità e in modalità multiprotocollo attraverso la rete internet. Per questo può essere raggiunto usando qualunque computer o dispositivo mobile, tablet o smartphone, in grado di collegarsi ad internet.

Questi tipo di servizio viene erogato attraverso due componenti Puntonet.Cloud : componente NextCloud e componente Backup / ColdStorage

3. Cosa si può archiviare in un sistema di archiviazione cloud?

E’ possibile archiviare qualunque documento digitale: testo, video, foto, pdf. 

4. i dati contenuti all'interno di un sistema in cloud possono dirsi al sicuro?

Nessun sistema online può definirsi con certezza impenetrabile, Esistono però delle buone pratiche da adottare per minimizzare i rischi azzerando o quasi le possibilità di data breach.

Ad esempio, in una soluzione di archiviazione proponiamo la disponibilità del servizio attraverso un componente VPN e un cloud firewall oltre che accesso al sistema a fattore multiplo e restrizioni IP 

Contratti & Billing

Informazioni sul contratto di servizio e pagamenti

1. Come posso acquistare i componenti?

Al momento sono acquistabili solo previo contatto attraverso i canali presenti all’interno della pagina “Contatti“, ma stiamo terminando la procedura per l’acquisto Online dei componenti.

2. Che durata hanno i contratti?

I contratti proposti sono di durata mensile, ma possiamo estenderli a durata annuale, ad un prezzo minore.  

3. Quali formule di pagamento prevedete?

Prevediamo pagamento tramite Carta di Credito / Paypal, Bonifico Bancario SEPA. Entro qualche mese sarà possibile implementare SEPA Direct Debit.

Altre domande? Scrivici adesso.

Se non hai trovato una risposta che cercavi, non esitare a contattarci attraverso il modulo.

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